¿Qué es el counselling?

El counselling es un término que está muy de moda y que si traducimos literalmente del inglés significa “consejo”. Hay numerosas definiciones de conuselling pero en términos generales y con las consideraciones de Torres (1995) podemos decir que:

El counselling consiste enque el profesional aporte su conocimiento con el fin de conseguir que la persona llegue a estar en condiciones de poder decidir qué va a hacer, poniéndole en situación de que pueda ejercer su derecho a la salud. No se trata de que el profesional se ponga en su lugar o decida por él, se trata de que el cliente consiga decidir por él mismo.

Puede estar implicado en la dirección y resolución de problemas, toma de decisiones, ante situaciones de crisis, problemas con los sentimientos o conflictos internos, mejoría de las relaciones con otras personas…

Podemos identificar dos objetivos generales:

  • Facilitar que las personas y sus familias vivan del modo más pleno y gratificante posible
  • Maximizar el nivel de competencia con el menor coste emocional posible

El counselling se refiere principalmente al desarrollo de recursos técnicos y psicológicos  desde una doble perspectiva:

  • Desarrollo de habilidades sociales
  • Adecuado manejo de las propias emociones: autocontrol

A la hora de intervenir, el profesional debe proporcionar al cliente:

  1. Suministro de información, siempre que el cliente la demande y se sienta en situación de recibir
  2. Apoyo emocional, psicológico y social, ya que la orientación y el apoyo son los objetivos de la comunicación
  3. Expresión y discusión de sentimientos
  4. Mantenimiento del apoyo social
  5. Evaluación del impacto socio-familiar
  6. Búsqueda de alternativas
  7. Actitud de responsabilidad por parte del profesional

En definitiva, el counselling es el arte de hacer reflexionar a una persona, por medio de preguntas, de modo que pueda tomar la decisión que considere más adecuada para él y para su salud.

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