El Marketing es la disciplina de la publicidad que estudia el modo en que las empresas pueden llegar a seducir al cliente y promover que éste adquiera su producto o servicio.
En cierto modo, el Marketing (o mercadotecnia) es también todo el entramado académico y científico que estudia estos procesos y principios que hacen que ciertas marcas tengan un mayor o menor atractivo para el cliente. Así, el Marketing es un campo de estudio eminentemente práctico, ya que las empresas usan todos estos conocimientos para mejorar sus estrategias y por tanto vender más y mejor sus productos.
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Frases de Marketing para conocer la mente del cliente
Aunque no todas estas citas célebres están directamente relacionadas con el mundo de la mercadotecnia, sí que nos pueden servir para entender ciertos principios básicos sobre la publicidad. Por tanto, no solo hemos recopilado frases contemporáneas, sino también las de grandes pensadores de la historia que, de un modo u otro, se han preocupado por la relación entre la apariencia y la atracción.
Sin más dilación, vamos a conocer estas frases de Marketing.
1. Las estadísticas son como los bikinis: lo que revelan es sugerente, pero lo que esconden es vital (Aaron Levenstein)
Los datos hay que saber interpretarlos correctamente.
2. Deja de vender. Empieza a ayudar (Zig Ziglar)
Cuando tu misión es simplemente crematística, tal vez vas por un camino de corto recorrido.
3. Todo el marketing debería comunicar algo con verdadero significado (Guy Kawasaki)
No basta con la forma, el contenido del mensaje es lo verdaderamente importante.
4. El único propósito del marketing es vender más a más gente, más a menudo y a precios más altos. No hay otra razón para no hacerlo (Sergio Zyman)
La visión de este mercadólogo mexicano.
5. El consumidor olvidará lo que dijiste, pero jamás olvidará lo que le has hecho sentir (Eric Kandel)
La importancia de conectar las emociones al producto o servicio que queremos vender.
6. Haz un cliente, no una venta (Katherine Barchetti)
La visión a largo plazo no entienda de ventas, sino de clientes recurrentes y satisfechos.
7. El objetivo del marketing es conocer y entender tan bien al consumidor que el producto o el servicio se adapte a él como un guante y pueda venderse por sí solo (Peter Drucker)
Ni más ni menos.
8. No puedes simplemente pedir a tus clientes que te digan lo que quieren e intentar proporcionárselos. Cuando lo logres, estarán pidiendo algo nuevo (Steve Jobs)
Las dinámicas de mercado son tan variables que hay que saber adaptarse y anticiparse a cada instante.
9. Lo urgente puede ahogar lo importante (Marissa Mayer)
Un principio básico que deberían tener en cuenta todas las corporaciones.
10. El marketing boca a boca ha sido siempre importante. Hoy es más importante que nunca debido al poder de internet (Joe Pulizzi)
Una paradoja que debe hacernos pensar.
11. Cualquier persona ve moda en una boutique o historia en un museo. La persona creativa ve historia en una ferretería y moda en un aeropuerto (Robert Wieder)
Sobre la mente creativa y su forma de percibir la realidad publicitaria.
12. Internet ha convertido lo que solía ser un mensaje controlado y unidireccional en un diálogo en tiempo real con millones de personas (Danielle Sacks)
Sobre las bondades (o no) de las nuevas tecnologías.
13. Sin importar en qué segmento compitas, la innovación debe estar centrada en el consumidor (A.G. Lafley)
Conocer las necesidades del cliente es la base del I+D+I de una empresa que prospera en su sector.
14. Tu cultura es tu marca (Tony Hsieh)
Una frase simple pero que condensa un gran conocimiento.
15. Si no eres una marca, serás una mercancía (Philip Kotler)
Una máxima para aplicar en el Branding Personal.
16. El marketing online consiste en proporcionar al consumidor contenido útil en el momento en que éste lo necesita (David Meerman)
En tu estrategia digital no puede faltar la creación de contenidos relevantes.
17. Lo que realmente lleva al consumidor a decidir si compra o no compra es el contenido de la publicidad, no su forma (David Ogilvy)
Una opinión que contrasta con la de otros publicistas mundialmente reconocidos.
18. La publicidad no es un fin, sino un medio. El marketing no es un medio, sino un fin (Jonathan García-Allen)
El psicólogo español reflexiona sobre la diferencia entre ambos conceptos.
19. Si tu empresa no está respaldada por un marketing eficiente y dinámico, su tendencia siempre será a la baja (Genís Hayes)
Simple y claro, el filósofo barcelonés.
20. ¿Qué esperan los clientes de tu marca? Plantéate esto antes de hacer cualquier paso en falso (Helmut Llimona)
Tener en cuenta la visión de los clientes te hará ser mucho más consciente de cómo avanzar.
21. Si cuando hablas nadie se molesta, eso es que no has dicho absolutamente nada (Risto Mejide)
Palabras de un provocador profesional.
22. Quieres inventar nuevas ideas, no nuevas reglas (Dan Heath)
No eres un buen publicista si solo te mueves en los parámetros ya conocidos.
23. La mejor forma que se puede conseguir en publicidad, en mi opinión, es credibilidad, y nada es más creíble que el propio producto (Leo Burnett)
Si el producto es bueno, lo demás es mucho más fácil.
24. Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad (Milton Hershey)
En la línea del anterior. De perogrullo.
25. La clave para un marketing exitoso: Enfoque, Posicionamiento y Diferenciación (Philip Kotler)
Otra gran cita célebre marketiniana del economista estadounidense.
26. Más contacto significa más maneras de compartir información. En resumen, más boca a boca (Gary Vaynerchuk)
Visibilidad es poder, pero también hay que saber usarlo correctamente.
27. Crea tu propia guía de estilo. Que sea única e identificable por los demás (Orson Welles)
Si los demás te reconocen en unas pocas milésimas de segundos, puedes ser capaz de incidir rápidamente en sus emociones.
28. Si intentas persuadir a alguien de hacer algo, o comprar algo, me parece que deberías utilizar su lenguaje, el lenguaje en el que piensa (David Ogilvy)
Una de las claves comunicativas más estudiadas en el mundo del marketing.
29. El marketing es un cóctel de imaginación, ilusión, innovación, identificación de necesidades, fidelización y medición bajo una mirada globalizada, abierta y en constante actualización (Héctor Baragaño)
El dinamismo y la apertura de miras como claves fundamentales para una mercadotecnia efectiva.
30. Las herramientas son magníficas, pero el éxito en marketing de contenidos está en el mago, no en la varita (Jay Baer)
De nada sirve tener las mejores herramientas si no hay experticia y perfeccionismo en quienes las utiliza.
31. Las tecnologías cambian, la gente cambia, los usuarios cambian. Tienes que adaptarte o serás como una cinta de cassette en la era, no ya de los CD sino del mp3 (Seth Porges)
Si no te adaptas a las nuevas exigencias del mercado, puedes darte por extinguido.
32. Tu branding es lo que los demás dicen de ti cuando tú no estás (Jeff Bezos)
Así de simple, y así de determinante.
33. No va a pasar si estás esperando a que el jefe te diga que va a pasar (Rand Fishkin)
Una oda a la proactividad.
34. Como en una relación, el mercado favorece a aquellos que dan más valor del que piden (Leslie Bradshaw)
Pregúntate cómo puedes aportar valor, y el mercado sabrá cómo recompensarte.
35. Trabajemos para ser una marca que la sociedad quiera que exista (Soichiro Honda)
Si la sociedad aspira a demandar tus servicios o productos, tienes muchísimo camino recorrido a tus espaldas.
36. La mejor forma de conquistar una sociedad hiperinformada es sobresimplificar el mensaje (Guy Debord)
Una máxima interesante que algunas marcas ya están poniendo en práctica.
37. No pretendas sobredimensionar tu marca. Simplemente, céntrate en que el cliente comprenda los múltiples beneficios de lo que le ofreces (Bertrand Regader)
El psicólogo barcelonés explica uno de los secretos mejor guardados del marketing digital.
38. La creatividad requiere tener el valor de desprenderse de las certezas (Erich Fromm)
Otra gran cita célebre sobre las mentes creativas.
39. El cambio es el resultado de la presión insuperable del mercado (Ted Coine)
Cuando demasiadas variables empiezan a cambiar... incontrolablemente cambian los paradigmas del mercado.
40. Cuando estamos compartiendo historias para crear vínculos con otras personas de ideas afines, queremos darles moneda social con el valor de transferencia más alto que podamos (Jay Oatway)
Una brutal reflexión sobre las transacciones culturales.
41. Antes, el marketing tenía como objetivo maximizar las ventas. Ahora, maximizar la percepción de cualidades positivas asociadas a la marca (Bertrand Regader)
Un cambio de tendencia que tuvo su efecto en marketing y en publicidad.
42. La mente humana, una vez ensanchada por una nueva idea, nunca recupera sus dimensiones originales (Oliver Wendell Holmes)
Expandir la mente es expandir la marca.
43. En el nuevo juego de los negocios, los ganadores no son los mejores sino los que dominan el juego (Roberto Serra)
La empresa que logra dominar todas las facetas del juego es la que se lleva el gato al agua.
44. Hacer siempre lo que quieren los clientes es un gran error (Michael E. Porter)
Una corporación debe tener sus propias ideas, su propia identidad.
45. La mayor parte de fracasos vienen por querer adelantar la hora del éxito (Amado Nervo)
La paciencia es la poción que todos los proyectos precisan.
46. Sin importar en qué segmento compitas, la innovación debe estar centrada en el consumidor (A.G. Lafley)
Explorar las necesidades del cliente es la mejor forma de avanzar.
47. Si intentas persuadir a alguien de hacer algo, o comprar algo, me parece que deberías utilizar su lenguaje, el lenguaje en el que piensa (David Ogilvy)
Una forma de Neuromarketing muy eficaz.
48. La mejor forma de tener una buena idea es teniendo muchas ideas (Linus Pauling)
De la cantidad surge la calidad.
49. No dispares al mundo, apunta al pato (Franck Scipion)
Este experto en marketing digital sabe que la precisión es la mejor arma para un presupuesto limitado.
50. La mejor forma de conquistar una sociedad sobrecomunicada como la actual es sobresimplificar el mensaje (Al Ries)
Algunas formas de publicidad tienen que interpelar de una forma directa al público, y esto implica usar un lenguaje muy accesible. Esto implica generar reacciones, no siempre positivas.
