Newsletters de psicología. ¿Sirve el mailing para captar nuevos pacientes?

El mailing como herramienta de márketing para psicólogos. ¿Qué debe tener un newsletter para captar pacientes?

Si no tienes experiencia en el marketing digital probablemente habrás respondido a la pregunta que acabas de leer con un lógico “para captar clientes el mailing debe centrarse en promocionar mis servicios de psicología”. Y no. ¿Acaso a ti te interesa recibir publicidad en tu email? Es muy molesto recibir correos que no aportan valor, y eso significa que deben tener un contenido de interés en primer lugar y, de forma indirecta, también promocionar tus servicios como psicólogo/a. Es clave crear un vínculo saludable y una fidelización con las personas suscritas a tu boletín.

Ese contenido de valor en tu newsletter al que nos referimos puede englobar distintos ámbitos, como por ejemplo:

1. Artículos de tu blog o revista digital

Es probable que tengas artículos de calidad que, por no haber trabajado el SEO, o porque tus redes sociales aún son débiles, no tengan la visibilidad suficiente para ser leídos por un público relevante para ti. Puedes aprovechar el mailing como nuevo canal de comunicación donde mostrar ese contenido.

2. Vídeos

El audiovisual es más ligero que un artículo. Hay varios psicólogos que apuestan por este formato con mucho éxito. Para inspirarte puedes echarle un vistazo a Youtube. Tu newsletter también puede promocionar tus explicaciones sobre psicología, entrevistas o reflexiones en tu boletín periódico.

3. Redes sociales

Muchos de los suscritos a tus listas de mailing no son seguidores de tus redes sociales. Es lógico pensar que si esa persona te ha cedido su email (acción mucho más personal) también esté dispuesto a seguirte en tus redes sociales. ¡Muestra tus mejores posts con enlaces para generar un puente de nuevos seguidores! Aprende a usar las redes sociales correctamente aquí.

4. Tus servicios de psicología

Y sí, también tus servicios como profesional de la salud mental deben figurar pero nunca tener un rol predominante en tu newsletter. Debes limitarte a darle la opción de contacto de una forma elegante. Puedes hacerlo de diferentes maneras pero las indirectas acostumbran a funcionar mejor. No hay una fórmula mágica pero en Psicología y Mente lo ponemos en último lugar con una breve explicación del servicio. Este espacio varía cada semana para intentar mantener la atención sobre ese espacio. Puedes poner más de un link hacia tus servicios, siempre y cuando esté justificado.

5 claves para crear un newsletter exitoso que consiga captar pacientes a terapia

1. Trabaja las estrategias para engrosar tu lista de suscritos

Según un estudio reciente el Open Rate (tasa de apertura) de un envío de mailing relacionado con la salud ronda el 21%. No te desanimes al darte cuenta de que más de la mitad de tus contactos suscritos ignora tu newsletter. Es un trabajo arduo llamar su atención y conseguir fidelizarlos. Pero antes de eso, debes conseguir que te cedan su email. Existen distintas maneras: ofrecer un ebook o una sesión de webinar a cambio de dar su correo electrónico, poner varios espacios en tu web de psicólogo donde poder suscribirse, invertir en publicidad de pago en redes sociales…

2. Para muchísima atención al asunto (subject) del newsletter.

Es el punto clave para que tu audiencia abra o no ese correo. Ponte en su lugar y hazte la pregunta ‘¿si lo recibiera yo, haría click para ver su contenido?’. Otra estrategia para dar más visibilidad al asunto es incorporar iconos relacionados con el tema. Evita abusar de ellos para no perder demasiada seriedad.

3. Trabaja el diseño y mantén una línea reconocible

Si has superado la primera barrera de la apertura, cualquier mailing, ya sea de psicología o de cualquier otra materia, entra por la vista. Cuida lo que muestras con una imagen profesional. La mayoría de proveedores de envíos ofrecen plantillas que puedes personalizar con tu branding profesional (colores corporativos, logos, tipografías…). Tus pacientes potenciales deben ser capaces de reconocer quien eres al primer vistazo.

4. Mantén un tono cercano e intenta personalizar los envíos

El mailing es una forma más íntima de comunicación con tus potenciales pacientes. Elige un tono personal con el que te sientas cómodo/a y habla de tú, pregunta de forma directa al lector, interpela a su opinión y, lo más importante, incluye una llamada a la acción (call to action) como por ejemplo ‘Pulsa aquí para más información’, ‘¿Te interesa reservar una cita para terapia online? Click aquí’.

También ten presente que la mayoría de proveedores de envío, como Mailchimp y Mailjet, entre muchos otros, ofrecen la opción de personalizar automáticamente el contenido incluyendo el nombre del receptor. Para ello, deberías pedir también esa información cuando crees un espacio de suscripción.

5. Evita comprar listas de emails a terceros

Aunque pueda resultar una tentación tomar este atajo, no es buena idea. Además de ser ilegal en muchos países, los receptores no van a interesarse o interaccionar con tu newsletter porque ni saben quién eres ni les interesas. Gastarás dinero en envíos que serán considerados spam. Mejor hacerlo despacio y bien.

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